Algemene voorwaarden


Deze voorwaarden zijn van toepassing op de patiënt/cliënt en therapeuten van 2Heal:

Aanmelding

Aanmelden voor een behandeling geschiedt middels het contactformulier zoals vermeld op deze website.

Met uw aanmelding verklaart u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden zoals vermeld op deze website.

Wanneer u onder behandeling bent bij een arts vanwege een ziekte of psychiatrische stoornis of als hiervan in het verleden sprake was, dient u voor aanvang van deelname aan een behandeling de praktijk hiervan op de hoogte te brengen.

Annulering

Bij verhindering dienen afspraken uiterlijk 24 uur voor aanvang van de behandeling geannuleerd te worden.

De annulering dient als antwoord op de afspraakbevestigingsmail of per contactformulier via deze website gedaan te worden met duidelijke vermelding van naam, datum van de afspraak en telefoonnummer.

Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is de praktijk genoodzaakt de gereserveerde tijd aan de cliënt in rekening te brengen.

Facturering en betaling

De patiënt/cliënt is op de hoogte gesteld van de gevraagde behandelingstarieven.

Alle behandelingen die uitgevoerd worden dienen na afloop van de behandeling direct ter plaatste contant of elektronisch betaald te worden.

2Heal valt fiscaal onder de ‘kleine ondernemersregeling’ (KOR). De patiënt/cliënt ontvangt geen factuur omdat de behandelingen vrij gesteld zijn van BTW en contante of elektronische betaling direct plaatsvindt.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de patiënt/cliënt, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim. 2Heal is gerechtigd haar verplichtingen tot het verrichten van diensten met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken op te schorten. 2Heal zal de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte stellen van vernoemde opschorting van zijn/haar dienstverlening. 

2Heal is gerechtigd de behandelingstarieven te verhogen.

Duur overeenkomst en ontbinding

Alle aanbiedingen van 2Heal zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook indien daarin een termijn is genoemd waarvoor het aanbod geldt. Bij mondelinge informatieverstrekking wordt een aanbod eerst geacht te zijn gedaan, zodra dit schriftelijk door 2Heal is bevestigd.

Een overeenkomst komt tot stand met het door de patiënt/cliënt laten inplannen van een behandeling of een mondelinge bevestiging. Indien hierin wijzigingen worden aangebracht door de patiënt/cliënt, dan komt de overeenkomst pas tot stand nadat 2Heal schriftelijk met die wijzigingen heeft ingestemd.

Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.

Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden plaatsvinden of kan eenzijdig plaatsvinden door therapeut of patiënt/cliënt, indien de patiënt/cliënt de behandeling niet langer op prijs stelt of de therapeut de behandeling niet meer nodig acht.

Overmacht

2Heal is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.

Indien 2Heal haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, waaronder begrepen onder meer (maar niet uitsluitend): stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de organisatie van 2Heal, ziekte van (een van de) personen die met de uitvoering van de overeenkomst is belast etc., worden de verplichtingen van 2Heal opgeschort tot het moment waarop zij in staat is die verplichtingen alsnog na te komen.

Aansprakelijkheid

Bij de uitvoering van de dienstverlening van 2Heal is sprake van een inspanningsverplichting.

2Heal geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij/hij op enige wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de patiënt/cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van 2Heal. 

2Heal is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.

2Heal is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de patiënt/cliënt door 2Heal mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.

De aansprakelijkheid van 2Heal voor schade voortvloeiend uit de door hem/haar- eventueel met inschakeling van niet ondergeschikten- verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een behandeling.

In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van 2Heal beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan de patiënt/cliënt, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door 2Heal afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

2Heal is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door hem/haar geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc.

Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht.

2Heal zal alle informatie betreffende de patiënt/cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover 2Heal daartoe verplicht is of 2Heal toestemming heeft verkregen.

2Heal heeft een geheimhoudingsplicht zoals hierboven beschreven in lid 1 opgelegd aan zijn/haar therapeuten.

2Heal zal rapportages over behandelingen/behandeltrajecten uit het patiëntendossier op aanvraag van de patiënt/cliënt verstrekken, met inachtneming van de AVG.

Toepasselijk recht en geschillen

Op de dienstverlening van 2Heal is Nederlands recht van toepassing.

In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van 2Heal is uitsluitend de rechter bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij 2Heal (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96063335) of (één van) haar eigena(a)ren (aangeduid als “therapeuten”), is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan. 

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen afwijking kan opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.

Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de patiënt/cliënt, hoe deze ook worden vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand afgewezen.

Overige bepalingen

Indien één of meerdere artikelen van huidige algemene voorwaarden nietig worden verklaard, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige artikelen van huidige algemene voorwaarden.

DISCLAIMER

De informatie op huidige website is geen persoonlijk behandelplan voor de bezoeker. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de getoonde inhoud noch is de eigenaar van de website aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door de informatie op deze website. Vraag voor een behandeling die is afgestemd op de eigen situatie advies van een reguliere arts of een therapeut die erkend is door een door de GAT erkende beroepsorganisatie. De behandelingen die op huidige website worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangt niet de diagnostiek, verzorging en of verpleging van reguliere gezondheidszorg.

Copyright / Auteursrecht

De teksten en afbeeldingen op deze website vallen onder auteursrecht en kunnen niet zonder toestemming van de eigenaar gebruikt en/of gekopieerd worden.